Sehr gute Arbeit

Sehr gute und rasche Arbeit, sehr freundliches und kompetentes Personal.

Ölwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): hundsmiserable Parkplatzsituation - nur mit Glück EINEN Parkplatz gesehen u. erwischt Verbesserungsvorschläge: Verbessern der Parkplatzsituation

Jahresservice

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nett, freundlich, technisch alles geprüft

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Meine Tochter war zum erste mal alleine in der Werkstätte und wurde sehr gut betreut. Bei der Begutachtung wurde erkannt, dass ein Radlager getauscht werden muss. Dies wurde schnell erledigt und Sie zum Vorgehen gut Informiert. Sie hat sich sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. :)

Höchste Leistung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer sehr zufriedenstellend.

Reparatur und Pickerl

Engagiertes Team und geht auf alle Anliegen ein

Erbetene Beurteilung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Seit Jahren verlässliche, rasche und qualitativ erstklassige Betreuung

Werkstattaufenthalt

Schnell und unkompliziert!

Ölwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche Terminvergabe

Rasche Erledigung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die rasche Abwicklung der Arbeiten

Unklare Kommunikation & nicht ganz sauber gearbeitet

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Unklare Kommunikation im Fall der Kosten des Leihautos und bei Veränderungen des Vereinbarten (keine Autowäsche durch weiteren Service) und schwarze Fingerabdrücke nach dem Servicetermin im Inneren meines Autos. Kundenbetreuung: Fachlich eine gute Beratung mit viel Wissen - aber die Kommunikation vom Prozess mangelhaft. Die nächste Frage unten "Qualität der Werkstattarbeiten" kann ich nicht beurteilen - was mir aber negativ aufgefallen sind, sind die schwarzen Fingerabdrücke in meinem Auto (ich nehme an von den Mechanikern) wie zb bei meiner Sonnenblende auf der Fahrerseite. Organisation: Ich wurde bei der Buchung des Servicetermins gefragt, ob ich gerne ein Leihauto hätte - und ich habe dies bejaht. Ich wusste aber nicht, dass das mittlerweile bei Serviceterminen etwas kostet - hier könnte man bei der Buchung sagen, wieviel das kosten wird, anstatt den Kunden/ die Kundin damit vor Ort zu überraschen. Es ist für mich als Kundin sehr undurchsichtig, wann es einen Leihwagen ohne Kosten gibt und wann Kosten anfallen (Beispiel Service Termin versus Schadensbehebung). Auch wurde mir bei dem Servicetermin ein Autowäsche versprochen- abgeholt habe ich mein Auto schmutzig. Auf Nachfrage beim Servicebetreuer am nächsten Tag war der Grund, dass noch ein Service dazu gekommen ist und es sich daher zeitlich nicht ausgegangen ist. Alles gut und kann passieren - aber die Kommunikation hat gefehlt.

Tolles Service bei Interporsche Graz

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich war mit der Serviceleistung von Porsche Inter Auto Graz Liebenau Sehr zufrieden....